Hepsiburada Mağaza Açma 2026: Şartlar ve Belgeler

Bu yazıda

Kısa cevap: Hepsiburada'da mağaza nasıl açılır?
Hangi satıcı tipini seçmeli?
Kimlik beyanı ve 1 TL'lik transfer
KEP ve belgeler
Yeni mağaza kampanyası: tarihine dikkat
Kesintiler: 500 TL'lik satıştan ne kalır?
Ödemeler ne zaman yapılır?
İlk hafta: yedi iş
Webtegra ile ikinci mağaza
Sık sorulanlar
Kaynaklar

Hepsiburada'da mağaza açmak birkaç yıl öncesine göre sadeleşti: standart başvuruda evrak yüklemiyorsunuz, şirket bilgileriniz sisteme kendiliğinden geliyor, sözleşmeyi tek tıkla onaylıyorsunuz. Buna karşılık iki adım eklendi: Aralık 2024'teki yönetmelik değişikliğinden beri pazaryerinde satan herkes kimlik tespitinden geçiyor, Ocak 2026'dan beri de hesabın aktif olması için kendi banka hesabınızdan 1 TL'lik bir doğrulama transferi gerekiyor.

Bu yazıda Hepsiburada'da mağaza açmanın adımlarını, istenen bilgileri, kesintileri, ödeme günlerini ve ilk haftanın işlerini sırayla anlatıyoruz. Bilgilerin hepsi Hepsiburada'nın kendi satıcı sayfasından ve Destek Merkezi'nden alındı, 1 Kasım 2026'da okundu.

Kısa cevap: Hepsiburada'da mağaza nasıl açılır?

hepsiburada.com'daki "Hepsiburada'da Satıcı Ol" bağlantısıyla satıcı sayfasını açın ve Satıcı Ol düğmesiyle Hepsiburada İş Ortağım başvurusuna geçin.
Yeni başvuru sayfasında satıcı tipinizi seçin, mağaza adı ve şifre oluşturun.
Temel bilgilerinizi girin. Şirket kayıtlarınız Hepsiburada'nın sistemine kendiliğinden gelir; eksikleri panelde Hesabım > Bilgilerim sayfasından tamamlarsınız.
Bilgileriniz doğrulandıktan sonra sözleşmeyi başvuru ekranından tek tıkla onaylayın.
Kimlik beyanını tamamlayın ve şirketinizin banka hesabından Hepsiburada'ya 1,00 TL gönderip dekontu satıcı portalına yükleyin.
Bütün adımlar tamamlanınca hesabınız aktif olur ve e-postayla bilgilendirilirsiniz.

Standart başvuruda evrak yüklemeniz gerekmez; yalnız Girişimci Kadın ve Adi Ortaklık gibi özel durumlarda belge istenir. Mağaza açmak için ücret alınmaz; satılan ürün başına komisyon kesilir.

Hangi satıcı tipini seçmeli?

Satıcı tipi	Kimin için
Standart	Aşağıdaki iki özel tipin kapsamına girmeyen bütün satıcılar
Girişimci Kadın	Şirketin yüzde 51 ya da daha fazla hissesi kadın girişimciye aitse; Hepsiburada bu tipe özel komisyon, reklam ve indirimli kargo gibi avantajlar sunduğunu yazıyor
Hepsiyürekten	Vakıf, dernek ya da benzeri sivil toplum kuruluşları

Girişimci Kadın tipinde ek belge istenir; belgeyi panelde Hesabım > Belgelerim sayfasından yüklersiniz.

Kimlik beyanı ve 1 TL'lik transfer

Hepsiburada'ya göre 25 Aralık 2024 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan yönetmelik değişiklikleriyle pazaryerleri ve pazaryerinde satış yapan işletmeler, suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatında "yükümlü" sayıldı. Bu yüzden Hepsiburada'da satan herkes kimlik tespit sürecini tamamlamak zorunda. Beyan edilecek bilgiler işletme türüne göre değişiyor:

Tüzel kişi (Ltd., A.Ş.)	Şahıs şirketi
Ticaret sicil numarası ve vergi kimlik numarası	Ad ve soyad
Faaliyet konusu ve açık adres	Kimlik belgesi türü ve numarası
Temsile yetkili kişinin adı, soyadı, uyruğu, doğum tarihi	Doğum tarihi ve uyruk
Yetkilinin kimlik belgesi türü ve numarası, mesleği, TCKN ya da YKN	Meslek, TCKN ya da YKN
Ticari unvanla uyumlu banka hesabı	Kimlik bilgileriyle uyumlu banka hesabı

Tüzel kişilerde imza sirkülerindeki yetkili kişilerden biri beyanı tamamlamalıdır. Hepsiburada, beyanı tamamlamayan satıcıların hakediş ödemelerini alamayacağını yazıyor.

İkinci adım doğrulama transferi. Hepsiburada'ya göre 7 Ocak 2026 tarihli Resmî Gazete'de yayımlanan MASAK Genel Tebliği (Sıra No: 31) uyarınca satıcı, kendi adına kayıtlı banka hesabından Hepsiburada'ya bir transfer yapmalı ve dekontunu yüklemeli; dekont olmadan hesap aktif edilmiyor. Kurallar:

Transfer, başvuruda bildirdiğiniz ticari unvanla birebir aynı adlı banka hesabından yapılır.
Tutar 1,00 TL'dir; dekontun açıklama alanına "Doğrulama amacıyla" yazılır.
Dekont, transfer tamamlandıktan sonra satıcı portalına yüklenir.

KEP ve belgeler

KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresiniz yoksa Hepsiburada, BTK'nın yetkilendirdiği KEP hizmet sağlayıcılarından birinden almanızı söylüyor. KEP adresinizi başvurudan önce almanız, panelde bilgilerinizi tamamlarken beklemenizi önler.

Belge yüklemeniz gereken özel durumlarda Hepsiburada'nın kuralları şunlar:

Dosya adı 50 karakteri aşmamalı.
Dosya 10 MB'tan büyük olmamalı; PDF'i sıkıştırabilir ya da her belgeyi ayrı .jpg olarak yükleyebilirsiniz.
.zip ve .rar dosyaları kabul edilmez.
Belge reddedilirse ret nedeni e-postayla ve belgenin detay ekranında yazar; düzeltilmiş hâlini Hesabım > Belgelerim sayfasından yeniden yüklersiniz.

Yeni mağaza kampanyası: tarihine dikkat

Hepsiburada yeni mağazalar için dönem dönem komisyon indirimi kampanyası açıyor. Son örnek "Efsane Hoş Geldin Paketi"ydi: 90 gün boyunca yüzde 50 komisyon indirimi (%10 + KDV uygulaması), elektronik ürünler hariç; kadın girişimcilere ayrıca 5.000 TL sponsorlu ürün reklam bakiyesi.

Bu paketin katılım süresi Hepsiburada'nın sayfasına göre 31 Ekim 2026'da doldu. Başvurmadan önce aynı sayfada güncel bir yeni mağaza kampanyası olup olmadığına bakın; varsa ilk ayların kâr hesabını o komisyonla yapın.

Kesintiler: 500 TL'lik satıştan ne kalır?

Kalem	Hepsiburada'nın kuralı
Komisyon	Kategoriye göre; listeleme fiyatı üzerinden, üstüne KDV eklenir
Hizmet bedeli	Kargo barem desteği dışındaki siparişlerde 10,5 TL + KDV
Kargo barem desteği	HepsiJET ya da Sürat Kargo ile çalışan, kargoya veriliş süresi 0 ya da 1 gün olan ve son 7 günün kargoya teslim performansında Hepsiburada'nın eşiğini tutturan satıcıya: 0-200 TL sipariş için 43,99 TL, 200-400 TL için 75,99 TL + KDV; hizmet bedeli ve gecikme cezası alınmaz
400 TL ve üstü sipariş	Kargo firmasının desi tarifesi
Stopaj	KDV hariç sipariş tutarının %1'i; basit usul ve vergiden muaf esnaf muaf

Sitemizin Hepsiburada aracındaki örnekte 500 TL'lik bir satış, %19 + KDV komisyon, hepsiJET 0-1 desi kargo (98,39 TL, KDV dahil) ve 240 TL ürün maliyetiyle, barem desteği dışında kalan siparişte cebinize 25,01 TL kalır. "+ KDV" yazan komisyon fiilen daha yüksektir: %19 + KDV, %22,8 eder. Kendi kategorinizin oranını panelde Envanter sayfasından indirip Hepsiburada komisyon ve kâr hesaplama aracına yazın. Aynı ürünün diğer pazaryerlerinde ne bıraktığını pazaryeri kâr karşılaştırma aracı yan yana gösterir.

Ödemeler ne zaman yapılır?

Hepsiburada'da bir siparişin ödeme süreci teslimden sonra başlar: teslim tarihine ürünün vade süresi eklenir, vade dolunca ilk ödeme gününde, giderler düşülerek ödeme yapılır. Ödeme günleri Salı ve Çarşamba. Ürünlerinize tanımlı komisyon oranını ve vade gün sayısını satıcı panelinin Envanter sayfasında görür, "İndir" ile bilgisayarınıza alırsınız. Komisyon faturaları her ayın 7, 14, 21 ve 28'inde, kapanış faturası ayın son günü kesilir.

İade onaylanan siparişin komisyonu mahsuplaşmayla size geri döner; mahsup yapılamazsa Fatura Taleplerim ekranında oluşan referans numarasıyla Hepsiburada'ya fatura düzenlersiniz.

İlk hafta: yedi iş

Kimlik beyanı ve 1 TL dekontu. Bitmeden hakediş ödenmez; ilk iş bu.
Komisyon ve vade tablosunu indirin. Fiyatı kategorinizin gerçek oranıyla kurun.
Kargo düzenini seçin. Barem desteğinden yararlanacaksanız HepsiJET ya da Sürat Kargo ile çalışmayı, kargoya veriliş süresini 0 ya da 1 gün yapmayı ve zamanında teslimi ekibinizle konuşun; destek başvurusuz, koşullar sağlanınca kendiliğinden açılır.
İlk ürünleri barkodla yükleyin. Ürünler ürün giriş ekibinin kontrolünden geçer; "Eşleşen" statüsündeki ürünlerde eşleştirmeyi kontrol edip onaylayın.
Fiyatı kesintilerden geriye hesaplayın. Hedef kârdan satış fiyatını satış fiyatı hesaplama aracıyla bulun.
Faturayı deneyin. Hepsiburada sipariş faturasını PDF bağlantısı olarak ister; ilk siparişten önce fatura akışınızı bir kez deneyin.
Başka pazaryerinde de satıyorsanız stoğu tek yerden yönetin. Mağazayı bir entegrasyon programına bağlamanın adımları Hepsiburada entegrasyonu nasıl yapılır yazısında.

Webtegra ile ikinci mağaza

Trendyol, Amazon ya da n11'de zaten satıyorsanız Hepsiburada mağazanızı Webtegra'ya bağladığınızda ürünlerinizi yeniden girmezsiniz: ürünler Excel, XML ya da pazaryeri kataloğundan aktarılır, stok bütün mağazalarda aynı ürün kartından düşer, Hepsiburada siparişleri diğerleriyle aynı listeye gelir. Fatura siparişten kesilir ve bağlantısı Hepsiburada'ya gönderilir; Webtegra Hepsiburada e-Faturam ve HepsiJET ile de çalışır. Ayrıntılar Hepsiburada entegrasyonu sayfasında.

Kullandıkça Öde paketinde aylık sabit ücret yok, sipariş başı 3 TL (KDV dahil) ödersiniz. Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerde 3 ay koşulsuz iade imkânı var.

Sık sorulanlar

Hepsiburada'da mağaza açmak ücretli mi?

Hepsiburada mağaza açmak için ücret almıyor. Satılan ürün başına kategoriye göre komisyon, barem desteği dışındaki siparişlerde 10,5 TL + KDV hizmet bedeli ve kargo ücreti kesilir.

Hepsiburada'da mağaza açmak için hangi belgeler gerekiyor?

Standart başvuruda evrak yüklenmez; şirket kayıtlarınız sisteme kendiliğinden gelir. Girişimci Kadın ve Adi Ortaklık gibi özel durumlarda ek belge istenir. Hesabın aktif olması için kimlik beyanı ve 1,00 TL'lik doğrulama transferinin dekontu gerekir.

1 TL'lik transfer neden isteniyor?

Hepsiburada'ya göre 7 Ocak 2026 tarihli MASAK Genel Tebliği (Sıra No: 31) uyarınca satıcının kimlik ve ticari bilgilerini doğrulamak için. Transfer ticari unvanınızla aynı adlı banka hesabından, açıklamasına "Doğrulama amacıyla" yazılarak yapılır; dekont olmadan hesap aktif edilmez.

Hepsiburada ödemeleri ne zaman yatırır?

Salı ve Çarşamba. Ödeme, sipariş teslim edildikten sonra teslim tarihine vade süresi eklenerek bulunan tarihten sonraki ilk ödeme gününde, kesintiler düşülerek yapılır.

Şahıs şirketiyle Hepsiburada'da satış yapabilir miyim?

Evet. Hepsiburada'nın kimlik beyanı listesi tüzel kişiler ve şahıs şirketleri için ayrı ayrı yazılmış; şahıs şirketinde ad, kimlik ve kimlik bilgileriyle uyumlu banka hesabı beyan edilir.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; mali ve hukuki görüş değildir. Koşullar ve tutarlar 1 Kasım 2026 itibarıyla Hepsiburada'nın sayfalarından derlendi ve değişebilir. Stopaj, e-fatura ve e-arşiv yükümlülükleriniz için mali müşavirinize danışın.

Hepsiburada'da Mağaza Açma 2026: Şartlar, Belgeler, Kimlik Doğrulama ve İlk Hafta