Satıcı için ne anlama geliyor?
Hakediş, satışın nakde döndüğü andır. Satış bir gün, ödeme haftalar sonra gelir; arada iade, iptal ve kesinti faturaları hakedişi değiştirir. Trendyol'da hakediş, ilgili ödeme gününde vadesi dolan kalemlerden oluşan ödemedir; net tutar eksiye düşerse ödeme yapılmaz, bir sonraki ödemeye devreder. Panelde gördüğünüz ciro ile banka hesabınıza yatan tutar bu yüzden aynı değildir.
Hakedişi sipariş sipariş kontrol etmek (mutabakat) iki şey sağlar: yanlış ya da açıklamasız kesintiyi yakalarsınız, nakit akışınızı gerçek ödeme günlerine göre planlarsınız. 6563 sayılı Kanun, ödemenin satış bedeli pazaryerine geçip sipariş alıcıya ulaştıktan sonra en geç beş iş günü içinde eksiksiz yapılmamasını haksız ticari uygulama sayar (Ek md. 1/2-a).
Örnek
Sitenin örnek siparişinde, kargonun pazaryerinin anlaşmalı tarifesiyle gönderildiği varsayımıyla, kesintiler aşağıdaki gibidir. Hakediş 294,64 TL'dir; ürün maliyetini ve devlete ödeyeceğiniz KDV farkını bu tutardan siz ödersiniz.
| Kalem | Açıklama | Tutar |
|---|---|---|
| Satış fiyatı | Açıklama: KDV dahil | Tutar: 500,00 TL |
| Komisyon | Açıklama: Pazaryeri keser | Tutar: -95,00 TL |
| Platform hizmet bedeli | Açıklama: Pazaryeri keser | Tutar: -13,19 TL |
| Kargo | Açıklama: Pazaryeri keser (anlaşmalı kargo) | Tutar: -93,00 TL |
| E-Ticaret stopajı | Açıklama: Pazaryeri keser | Tutar: -4,17 TL |
| Hakediş | Açıklama: Hesabınıza yatan | Tutar: 294,64 TL |
| Ürün maliyeti | Açıklama: Siz ödersiniz (tedarikçiye) | Tutar: -240,00 TL |
| KDV farkı | Açıklama: Siz ödersiniz (devlete) | Tutar: -9,80 TL |
| Cebinize kalan | Açıklama: Bütün kesintilerden sonra | Tutar: 44,84 TL |
Sık yapılan hata
Hakedişi kâr saymak ya da panelde tamamlanmış görünen her siparişin parasının geldiğini varsaymak. İade edilen siparişin tutarı sonraki hakedişten düşebilir; kesinti faturalarını ve ödeme dökümünü sipariş numarasıyla eşleştirmeden ayı kapatmayın.
Mevzuat ve kaynaklar
Trendyol'un ödeme günleri ve vade kuralı Satıcı Bilgi Merkezi'nde; ödeme süresine ilişkin hüküm 6563 sayılı Kanun Ek md. 1'de:
- Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi, Trendyol'dan Alacağınız Ödemeler - Hakediş (erişim 22 Ekim 2026): Ödemeler pazartesi ve perşembe yapılır; vade tarihi, teslim tarihine ürünün vade süresi eklenerek belirlenir.
- Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi, Trendyol Komisyonları (erişim 22 Ekim 2026): Oranlar kategoriye, markaya ve ticari seviyeye göre değişir; oranlara KDV dahildir.
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (RG 5.11.2014, 29166) (erişim 22 Ekim 2026): md. 2 tanımlar; Ek md. 1 (7416 sayılı Kanunla, RG 7.7.2022) haksız ticari uygulamalar.
Bu açıklama bilgilendirme amaçlıdır; mali ve hukuki görüş değildir. Kendi durumunuz için mali müşavirinize ya da avukatınıza danışın.
Webtegra'da
Webtegra'da pazaryerinden alacağınız ödemeyi sipariş sipariş görürsünüz: satış tutarından komisyon, hizmet bedeli, kargo ve stopaj ayrı ayrı düşer. Pazaryeri hakediş takibi: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var; Mikro paketinde yok.
Hakediş ve fatura: kuruşu kuruşuna
İlgili terimler ve araçlar
- Vade, pazaryerinde siparişin teslim edilmesinden satış bedelinin satıcıya ödenebilir hâle gelmesine kadar geçen süredir.
- Net kâr, satış gelirinden ürün maliyeti, pazaryeri kesintileri, kargo, vergiler ve işletme giderleri dahil bütün giderler düşüldükten sonra kalan tutardır.
- Pazaryeri komisyonu, pazaryerinin her satıştan satış fiyatı üzerinden yüzde olarak aldığı aracılık bedelidir.
- E-Ticaret stopajı, pazaryerlerinin satıcıya yaptığı ödemelerden, KDV hariç satış tutarı üzerinden %1 oranında kestiği gelir ya da kurumlar vergisi kesintisidir.
- Platform hizmet bedeli, Trendyol'un komisyondan ayrı olarak gönderi başına aldığı sabit bedeldir: 10,99 TL + KDV (13,19 TL).
Hesaplama araçları
- Trendyol komisyon ve kâr hesaplama: komisyon, hizmet bedeli, kargo, KDV farkı ve stopajdan sonra cebinize kalan
- Pazaryeri kâr karşılaştırma