Sık sorulan sorular

Dört paket var; bütün fiyatlar KDV dahil (21 Ekim 2026 itibarıyla). Kullandıkça Öde: aylık sabit ücret yok, sipariş başı 3 TL. Mikro: aylık 1.900 TL ya da yıllık 19.900 TL. KOBİ: aylık 3.900 TL ya da yıllık 39.900 TL. Kurumsal: aylık 6.900 TL ya da yıllık 69.900 TL. Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerde 3 ay koşulsuz iade imkânı var. Kullandıkça Öde'de satın alınan kontörler iade edilmez.

Aylık sabit ücret yoktur. Panelden geçen her sipariş 1 kontördür, 1 kontör 3 TL'dir (KDV dahil). E-Belge kontörü bu pakete dahildir, ayrıca ödenmez. Kullanıcı, firma ve pazaryeri sayısı sınırsızdır. Sipariş yoksa ödeme de yoktur. Kullandıkça Öde'de satın alınan kontörler iade edilmez.

Evet. Webtegra'nın bütün fiyatları KDV dahildir: sipariş başı 3 TL'ye ve Mikro, KOBİ, Kurumsal paket ücretlerine ayrıca KDV eklenmez.

Mikro: 12 ay aylık ödemede 22.800 TL, yıllık ödemede 19.900 TL; fark 2.900 TL. KOBİ: 12 ay aylık ödemede 46.800 TL, yıllık ödemede 39.900 TL; fark 6.900 TL. Kurumsal: 12 ay aylık ödemede 82.800 TL, yıllık ödemede 69.900 TL; fark 12.900 TL. Tutarlar KDV dahil.

Kullandıkça Öde'de ayda ödediğiniz tutar günlük sipariş × 30 gün × 3 TL'dir. Bu hesapla günde 21 siparişe kadar Kullandıkça Öde, Mikro'nun aylık ücretinin (1.900 TL) altında kalır; yıllık ödemeyle karşılaştırırsanız eşik günde 18 sipariştir. Bunun üstünde sabit paketler tutar olarak avantajlıdır. Paketler arasındaki kapsam farkları (kullanıcı, firma, paketleme, kargo entegrasyonu) da kararı etkiler; fiyatlar sayfasındaki hesaplayıcı sipariş sayınıza göre paketi önerir.

Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerde 3 ay koşulsuz iade imkânı var. Paketi kendi siparişlerinizle kullanırsınız. 3 aylık süre, Webtegra'da firma kaydınızı açıp ilk ödemeyi yaptığınız gün başlar; aylık ödemede de aynı gün başlar. 3 ay dolmadan vazgeçerseniz ödediğiniz ücretin tamamı iade edilir, aylık ödemede de o güne kadar ödenen tüm aylık ücretler; iade talebinizi telefonla (444 56 23) ya da destek@webtegra.com adresine iletirsiniz, gerekçe sorulmaz. Kullandıkça Öde'de satın alınan kontörler iade edilmez. Ayrıntısı iptal ve iade koşullarında.

E-Fatura ve e-arşiv için kullanılan e-belge kontörü Kullandıkça Öde'de dahildir. Sabit ücretli paketlerde hediye kontör verilir: Mikro'da 5.000, KOBİ'de 20.000, Kurumsal'da 50.000 e-belge kontörü. E-Belge entegrasyonu dört pakette de sınırsızdır.

Kullandıkça Öde'de taahhüt ve sabit ücret yoktur; yalnız siparişiniz kadar ödersiniz. Mikro, KOBİ ve Kurumsal'ı aylık ya da yıllık seçebilirsiniz, bedeli sabittir. Bütün fiyatlar KDV dahildir. Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerde 3 ay koşulsuz iade imkânı var. Paket değişikliği yapılabilir.

Kayıt formunda firma ünvanınız, yetkili adı ve soyadı, e-posta adresiniz, telefonunuz ve bir şifre istenir. Mağazanızı bağlamak için pazaryeri satıcı panelinizdeki API bilgileri gerekir; pazaryeri bağlantısının nasıl kurulduğunu eğitim videolarımız adım adım gösterir, isterseniz bu ayarları destek ekibimizle uzaktan bağlanarak birlikte yaparsınız.

Pazaryeri üyelikleriniz ve API bilgileriniz hazırsa mağazanızı kendiniz bağlayabilirsiniz; ürünleri Excel, XML, bağlantı ya da pazaryeri kataloğundan topluca aktarırsınız. Firma ve entegrasyon ayarlarınızı isterseniz destek ekibimizle birlikte, uzaktan bağlanarak yaparsınız.

Hayır, kurulum uzaktan yapılır. Mağazanızı kendiniz bağlayabilirsiniz; isterseniz destek ekibimiz uzaktan bağlanarak firma ve entegrasyon ayarlarını sizinle birlikte yapar.

Mağazalarınız bağlanır, temel ayarlar yapılır, ürünler ve siparişler aktarılır. Ürün listenizi Excel ile topluca taşıyabilirsiniz. Geçişi destek ekibimizle birlikte planlayabilirsiniz.

Ayrı bir mobil uygulama yok; panel internet tarayıcısında çalışır. Mobil cihazlardan yönetim: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var; Mikro paketinde yok.

13 pazaryeriyle: Trendyol, Hepsiburada, Amazon, n11, PttAVM, Pazarama, ÇiçekSepeti, idefix, Farmazon, Temu, Ozon, Koçtaş ve Trendruum. Bunlara ek olarak muhasebe programları, e-belge sağlayıcıları, kargo firmaları ve e-ticaret altyapılarıyla bağlantısı var; toplam 51 entegrasyon. Pazaryeri entegrasyonu: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde sınırsız; Mikro paketinde 5 pazaryeri.

Her pazaryerinin satıcı panelinde mağazanıza ait API bilgileri bulunur. Bu bilgileri Webtegra'da ilgili mağaza ayarına girer, bağlantıyı test eder, sonra ürünlerinizi barkodla eşleştirir ya da topluca aktarırsınız. Bilgilerin satıcı panelinde nerede durduğu pazaryerine göre değişir; adımları rehberimizde pazaryeri pazaryeri anlattık. API bilgilerinizi kimseyle mesajla paylaşmayın, programa kendiniz girin.

13 e-belge sağlayıcısıyla: Veriban, NES, Trendyol e-Faturam, Hepsiburada e-Faturam, Turkcell e-Şirket, Webtegra E-Belge, Bien, QNB eSolutions, Uyumsoft e-Belge, EDM Bilişim, Doğan e-Dönüşüm, Mysoft ve Sovos. Fatura siparişten kesilir ve pazaryerine iletilir. E-Belge entegrasyonu: Kullandıkça Öde, Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde sınırsız.

10 kargo firmasıyla: Yurtiçi Kargo, PTT Kargo, HepsiJET, Horoz Lojistik, Basit Kargo, MNG Kargo, DHL Express, Navlungo, Aras Kargo ve Sürat Kargo. Kargo entegrasyonu: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde sınırsız; Mikro paketinde yok.

6 programla: Atiker, Nebim, Logo, Uyumsoft, Netsis ve DİA. ERP ve muhasebe entegrasyonu: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var; Mikro paketinde yok.

9 e-ticaret altyapısıyla bağlantı var: WooCommerce, Shopify, IdeaSoft, OpenCart, Ticimax, Platin Market, Shopier, ikas ve T-Soft. E-Ticaret sitesi entegrasyonu: Kullandıkça Öde ve Kurumsal paketlerinde sınırsız; Mikro paketinde yok; KOBİ paketinde 1 e-ticaret altyapısı.

XML alma: Kullandıkça Öde paketinde yok; Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var. XML verme: Kullandıkça Öde paketinde yok; Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var. Ürünleri Excel, pazaryeri kataloğu ve bağlantı ile de yükleyebilirsiniz.

Bir entegrasyonun temel işi pazaryeriyle veriyi taşımaktır: ürün, stok, fiyat ve sipariş. Webtegra bunun ötesinde günlük işi de yürütür: siparişler tek listede toplanır, paket barkodla kapanır, fatura siparişten kesilip pazaryerine iletilir, kargo etiketi hazırlanır, fiyat önerisi maliyet ve kesintilerle hesaplanır, her siparişte kâr görünür.

Evet. Webtegra bütün pazaryerleri ve siteniz için tek stok tutar: bir kanalda satılan ürün diğerlerinde de düşer. Sanal stok, kritik stok uyarısı, varyantlı ve set ürün ile toplu stok güncelleme dört pakette de var.

Sipariş paketleme ekranında paketteki her ürünün barkodu okutulur; bütün barkodlar okutulmadan paket kapanmaz. Yanlış ya da eksik ürün paket kapanmadan yakalanır. Sipariş paketleme ekranı: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var; Mikro paketinde yok.

Fiyat öneri ekranı her pazaryeri ve e-ticaret siteniz için ayrı hesap yapar. Ürünün alış ve parti maliyetini, satış hızını, pazaryerinin komisyonunu, kargoyu, işlem bedelini, ek giderleri ve KDV'yi hesaba katar; istediğiniz kâr oranına göre satış fiyatını önerir. Ekranda stok bakiyesi, son 15 günün satış ortalaması ve kaç günlük stok kaldığı da görünür; kabul ettiğiniz fiyatlar pazaryerlerine gönderilir.

Pazaryerinden alacağınız ödemeyi sipariş sipariş görürsünüz: komisyon, hizmet bedeli, kargo ve stopaj kesintileri ayrı ayrı. Böylece satış tutarı ile hesabınıza geçen tutar arasındaki farkı ve siparişin kârını bilirsiniz. Pazaryeri hakediş takibi: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde var; Mikro paketinde yok.

Sunucular Türkiye'de, Türk Telekom Ümitköy veri merkezinde. Pazaryerleriyle bağlantılar şifreli kurulur ve yalnız sizin yetki verdiğiniz API bilgileriyle çalışır. Ayrıntısı gizlilik politikasında.

API bilgileri mağazanızın siparişine, stoğuna ve fiyatına erişim demektir; bu yüzden onları ekran görüntüsü ya da mesajla kimseyle paylaşmayın, Webtegra'daki mağaza ayarına kendiniz girin. Webtegra pazaryerine yalnız sizin girdiğiniz bilgilerle bağlanır. Trendyol gibi pazaryerlerinde satıcı panelinden API bilgilerini yenilediğinizde eski bilgiler çalışmaz olur.

Webtegra, 2004'ten beri Ankara'da yazılım geliştiren Bilgipark Teknoloji A.Ş.'nin ürünüdür. Yazılım ve Ar-Ge merkezi Bilkent Ankara Teknoloji Köprüsü Teknokent, İlkadım Mah. Yeşilvadi Sk. No:41 İç Kapı No:36, 06105 Çankaya / Ankara; müşteri ve çağrı merkezi Macun Mh. 190 Cd. No:345 Yenimahalle/Ankara. Telefon 444 56 23.

Telefon (444 56 23), WhatsApp (0553 774 88 40) ve e-posta (destek@webtegra.com) ile ulaşabilirsiniz; gerektiğinde uzaktan bağlanarak yardımcı oluruz. Ekranların nasıl kullanıldığını anlatan videolar YouTube kanalımızda.