Trendyol'da Cebinize Ne Kalır? Komisyon, Hizmet Bedeli, Kargo ve Stopaj Tek Tek (2026)

Geçen ay kaç sipariş aldığınızı biliyorsunuz. Peki o siparişlerden elinizde kaç lira kaldı? Trendyol'un hakediş ekranı satış tutarından komisyonu ve pazaryerinin kendi kesintilerini düşer; ama ürünün size maliyeti, KDV farkı ve geri dönen siparişler o ekranda görünmez. Ciro büyürken kârın nerede eridiğini görmek için hesabı kalem kalem kurmak gerekir.

Bu yazıda Trendyol'da 500 TL'ye satılan bir ürünü kalem kalem açıyoruz: komisyon, platform hizmet bedeli, kargo, ürün maliyeti, KDV farkı ve %1 stopaj. Sonra örneğe katmadığımız iade payını ayrıca hesaplıyoruz ve aynı hesabı tersine çevirip, elinizde kalmasını istediğiniz tutardan satış fiyatını buluyoruz. Rakamlar örnektir; her kalemin nereden geldiğini ve kendi ürününüz için nereye bakmanız gerektiğini de yazdık.

Bu yazı bilgilendirme amaçlıdır; mali ve hukuki görüş değildir. KDV ve stopaj uygulaması işletmenizin durumuna göre değişebilir, kendi hesabınız için mali müşavirinize danışın. Rakamlar 21 Ekim 2026 itibarıyla derlendi; pazaryeri tarifeleri yıl içinde birkaç kez değişir.

Kısa cevap: 500 TL'lik satıştan 44,84 TL

Örneğimizde ürün 500 TL'ye (KDV dahil) satılıyor. Komisyon oranı %19, kargo 93 TL, ürünün size maliyeti 240 TL. Bütün kalemler düştükten sonra cebinize 44,84 TL kalıyor; bu, satış fiyatının yaklaşık %9'u.

Aşağıdaki hesaplayıcıda aynı hesabı kendi rakamlarınızla yapabilirsiniz. Satış fiyatını, komisyon oranını, kargoyu ve ürün maliyetini değiştirin; KDV farkı, stopaj ve cebinize kalan tutar kendiliğinden güncellenir.

Şimdi kalemlere tek tek bakalım.

1. Komisyon: oran kategoriye göre, taban da önemli

Trendyol her satıştan ürünün kategorisine göre komisyon alır. Oranlar kategoriye göre yaklaşık %3,5 ile %28 arasında değişir; giyim gibi kategoriler aralığın üst yarısındadır. Kampanyaya katıldığınızda ya da bazı satıcı programlarında oran değişebilir. Kendi kategorinizin güncel oranını Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi'ndeki komisyon tablosunda ve satıcı panelinizde görürsünüz.

Hesapta sık atlanan nokta, oranın hangi tutara uygulandığıdır. Bu yazıdaki örnek, oranın KDV dahil satış fiyatına uygulandığını ve komisyon tutarının KDV'yi içerdiğini varsayar: 500 TL × %19 = 95 TL. Aynı oranı KDV hariç tutara (416,67 TL) uygularsanız komisyonu 79,17 TL bulursunuz. Aradaki 15,83 TL, yanlış tabanla kurulmuş bir tabloda her satışta sessizce kaybolur. Kendi tablonuzda oranın nasıl tanımlandığını ve komisyon faturasındaki KDV satırını bir kez kontrol edin; sonra bütün ürünlerde aynı tabanı kullanın.

Komisyon faturasındaki KDV kaybolmaz: KDV hesabınızda indirilecek KDV olarak geri döner. Bunu aşağıda KDV farkında göreceğiz.

2. Platform hizmet bedeli: paket başına, satış tutarından bağımsız

30 Ocak 2026'dan beri Trendyol her paket için platform hizmet bedeli alıyor: 10,99 TL + KDV, yani 13,19 TL. Paketi "Bugün Kargoda" etiketiyle aynı gün kargoya verirseniz bedel 4,99 TL + KDV, yani 5,99 TL oluyor. Bedel iade gönderilerinden alınmıyor.

Bu kalem satış tutarından bağımsızdır; 100 TL'lik üründe de 1.000 TL'lik üründe de aynıdır. Bu yüzden düşük fiyatlı üründe payı büyür: 100 TL'lik bir satışta hizmet bedeli tek başına satışın %13'ünü götürür. Aynı gün kargolamak paket başına 7,20 TL fark eder. Günde 50 Trendyol paketi gönderen bir mağaza için bu, 30 günde yaklaşık 10.800 TL demektir.

3. Kargo: desi, firma ve sepet tutarı

Kargo bedelini üç şey belirler: paketin desisi, kargo firması ve siparişin sepet tutarı. Trendyol, sepet tutarı düşük siparişlerde barem desteği uygular. 13 Temmuz 2026 tablosuna göre 0-199,99 TL ve 200-349,99 TL arası siparişlerde (10 desiye kadar) kargo, firmaya göre sabit bir ücretle hesaplanır. 350 TL ve üstündeki siparişlerde desi ve firmaya göre anlaşmalı tarife geçerlidir.

Barem ücreti, siparişi hızlı gönderip göndermediğinize göre de değişir. Aynı tabloda Aras Kargo için 0-199,99 TL'lik bir siparişte ücret, 1 gün termin, Hızlı Teslimat ya da Bugün Kargoda koşulunu sağlayan siparişte 48,33 TL + KDV; standart siparişte 80,83 TL + KDV. Fark sipariş başına 32,50 TL + KDV'dir. Düşük sepetli ürünlerde hızlı paketleme doğrudan kâra yazılır.

Örneğimizdeki 93 TL kargo, 0-2 desi bir gönderinin tarifedeki başlangıç ücretinin KDV dahil karşılığıdır. 500 TL'lik bir sipariş baremin üstünde kaldığı için desi tarifesine girer; 13 Temmuz 2026 tablosunda 0-2 desi bir gönderinin ücreti firmaya göre 77,54 TL ile 121,75 TL + KDV arasında, yani KDV dahil yaklaşık 93 TL ile 146 TL arası. Hesaplayıcıda kargo kalemini kendi kargo faturanızdaki tutarla değiştirin. Kargo tarifeleri yılda birkaç kez güncellenir (PTT ve Trendyol Express için 10 Ağustos 2026'da bir güncelleme daha yapıldı); hesabı yaparken satıcı panelinizdeki güncel tabloya bakın.

4. Ürün maliyeti: hangi partinin fiyatı?

Maliyet, ürünü tedarikçinizden ya da üretimden kaça mal ettiğinizdir; örnekte 240 TL, KDV dahil. Burada iki hata sık yapılır. Birincisi son alış yerine eski bir partinin fiyatını kullanmak. TÜİK'e göre Eylül 2026'da aylık enflasyon %1,84 oldu; fiyatlar her ay değişirken üç ay önceki alış fiyatıyla yapılan hesap kârı olduğundan yüksek gösterir. İkincisi ambalaj, etiket, koli bandı gibi küçük giderleri maliyete katmamak. Tek tek küçük görünürler, ama binlerce pakette ayrı bir kalem olurlar.

Stoğunuz farklı fiyatlarla alınmış partilerden oluşuyorsa, hangi partinin satıldığını bilmeden kâr hesabı tahmin olarak kalır. Bunu da aşağıda, hesabın elle zorlaştığı yerde konuşacağız.

5. KDV farkı: satıştaki KDV'nin hepsi sizin değil

500 TL'lik satışın içinde 83,33 TL KDV var (500 × 20 / 120). Bu tutarın tamamını devlete ödemezsiniz: komisyon, kargo, hizmet bedeli ve ürün alışında ödediğiniz KDV'yi, yani indirilecek KDV'yi düşersiniz. Örnekte indirilecek KDV (95 + 93 + 13,19 + 240) × 20 / 120 = 73,53 TL. Aradaki 9,80 TL sizin cebinizden çıkar.

Bu hesap bütün kalemlerin %20 KDV'li olduğunu varsayar. Ürününüz %10 ya da %1 KDV'li bir kategorideyse ya da alışınız faturasızsa sonuç değişir. KDV farkını sıfır almak, satış fiyatı ile alış fiyatı arasındaki farkın tamamını kâr sanmak demektir; marjı yüksek ürünlerde bu fark büyür. Fatura kesmeden önce ürün kartındaki KDV oranının doğru olduğunu da kontrol edin.

6. %1 stopaj: peşin vergi, ama hakedişten bugün çıkar

1 Ocak 2025'ten beri pazaryerleri satıcılara yaptıkları ödemelerden %1 gelir ya da kurumlar vergisi kesintisi (stopaj) yapıyor. Dayanak, 7524 sayılı Kanun'la Gelir Vergisi Kanunu'na ve Kurumlar Vergisi Kanunu'na eklenen hükümler ve oranı %1 olarak belirleyen 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı. Kesinti KDV hariç tutar üzerinden yapılır: 500 TL'lik satışta 416,67 TL × %1 = 4,17 TL.

Stopaj bir gider değil, peşin ödenen vergidir; yıl sonunda beyannamede hesaplanan vergiden mahsup edilir. Ama hakedişinizden bugün çıkar. Nakit hesabınızda yer almazsa ay sonunda kasada beklediğinizden az para görürsünüz. Mahsup için hakediş ve stopaj kayıtlarınızı düzenli tutun ve mali müşavirinizle paylaşın.

7. İade payı: örnekte yok, hesabınızda olmalı

Yukarıdaki 44,84 TL, siparişin geri dönmediği durum içindir. Gerçekte siparişlerin bir kısmı döner. Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS 2025 raporuna göre iptal ve iade oranı giyim, ayakkabı ve aksesuarda %21,6, elektronikte %12,0. Üstelik 1 Ocak 2026'dan beri cayma hakkıyla yapılan iadelerde dönüş kargosunu da satıcı karşılıyor.

İade payını şöyle bulursunuz: bir dönemde dönen sipariş sayısını iade başına maliyetle (dönüş kargosu, yeniden paketleme, satılamayacak hâle gelen ürünün payı) çarpın, çıkan tutarı o dönemde geri dönmeyen siparişlere bölün. Örnek: 100 siparişin 10'u dönüyor ve her dönüş size 120 TL'ye mal oluyorsa toplam iade gideri 1.200 TL'dir; geri dönmeyen 90 siparişin her birine 13,33 TL düşer. Bu durumda örnekteki 44,84 TL, 31,51 TL'ye iner.

İade oranınızı ve maliyetinizi girip sipariş başına payı görmek için iade maliyeti hesaplama aracını kullanabilirsiniz.

Sık yapılan dört hata

1. KDV'yi sıfır almak. Satış ile alış arasındaki farkın tamamını kâr saymak. Örnekte bu hata kârı 9,80 TL yüksek gösterir.
2. Stopajı unutmak. %1 küçük görünür; ama kâr satışın yaklaşık %9'u olduğunda, örnekteki 4,17 TL stopaj kârın yaklaşık %9'unu götürür.
3. İade payını yok saymak. Giyim gibi iade oranı yüksek kategorilerde kâr hesabını kökten değiştirir.
4. Komisyonu yanlış tabandan almak. Oranı KDV hariç tutara uygulamak, örnekte her satışta 15,83 TL fark yaratır.

Hedef kârdan geriye: fiyatı nasıl bulursunuz?

Çoğu satıcı fiyatı koyar, sonra ne kaldığına bakar. Tersini yapmak daha güvenlidir: elinizde kalmasını istediğiniz tutarı yazın, satış fiyatını ondan bulun. Yukarıdaki kalemlerle, bütün tutarlar KDV dahil ve %20 KDV'li olduğunda formül şöyledir:

Satış fiyatı = (1,2 × hedef kalan + kargo + hizmet bedeli + ürün maliyeti) ÷ (1 - komisyon oranı - 0,01)

Formüldeki 1,2 KDV farkından, 0,01 stopajdan gelir. Örnek: aynı üründen 100 TL kalsın istiyorsunuz. (1,2 × 100 + 93 + 13,19 + 240) ÷ (1 - 0,19 - 0,01) = 466,19 ÷ 0,80 = 582,74 TL. Bu fiyatla satarsanız kalemler düştükten sonra cebinize 100,00 TL kalır. İade payını da hesaba katmak istiyorsanız hedef kalana sipariş başına iade payını ekleyin.

Formül bir ürün ve bir pazaryeri içindir. Fiyat değiştikçe kargo da değişebilir: fiyatı 350 TL'nin altına çekerseniz sipariş bareme girer ve kargo kalemi başka bir tutarla hesaplanır. Sonucu yukarıdaki hesaplayıcıda bir kez kontrol edin.

Her ürün, her pazaryeri: hesap elle nerede zorlaşır?

Bir ürün için bu hesabı Excel'de kurmak kolaydır. Zorluk, yüzlerce ürünü birden fazla pazaryerinde satarken başlar. Her pazaryerinin komisyonu, kargo anlaşması ve hizmet bedeli ayrıdır. Alış fiyatı her partide değişir. Kampanyaya girdiğinizde oran değişir. Excel'deki tablo bir ay sonra eskir ve fiyatlar eski tabloya göre durmaya devam eder.

Webtegra'nın fiyat öneri ekranı bu hesabı her pazaryeri ve e-ticaret siteniz için ayrı yapar. Ürünün alış ve parti maliyetini, satış hızını, komisyonu, kargoyu, işlem bedelini, ek giderleri ve KDV'yi hesaba katar; istediğiniz kâr oranını yazarsınız, satış fiyatını o önerir. Maliyetin nereden alınacağını siz seçersiniz: stok kartı, son alış, alış hareketi ya da elle. Ekranda tedarikçiye, pazaryerine ve devlete ödenen tutarla cebinize kalan ayrı ayrı görünür. Ekranın nasıl kullanıldığını eğitim videolarında adım adım izleyebilirsiniz; Trendyol bağlantısının ayrıntıları Trendyol entegrasyonu sayfasında.

Webtegra'nın Kullandıkça Öde paketinde aylık sabit ücret yok, sipariş başı 3 TL (KDV dahil) ödersiniz; Mikro, KOBİ ve Kurumsal paketlerde 3 ay koşulsuz iade imkânı var. Paketler ve fiyatlar fiyatlar sayfasında.

Birden fazla pazaryerinde satıyorsanız ya da yakında ikinci mağazayı açmayı düşünüyorsanız pazaryeri entegrasyon programı seçerken sorulacak sorular ve toplu fiyat ve stok güncelleme yazılarımız bu hesabın devamı niteliğinde.

Kaynaklar

• Trendyol Satıcı Bilgi Merkezi, komisyon oranları (erişim 12 Ekim 2026)
• Trendyol platform hizmet bedeli 2026, 30 Ocak 2026 değişikliği (Pazar Fiyat)
• Trendyol kargo ücretleri, 13 Temmuz 2026 tablosu (EZV)
• Ticaret Bakanlığı, Türkiye'de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025, 12 Mayıs 2026
• E-Ticarette stopaj oranı yüzde 1 olarak belirlendi, 9284 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı (Webrazzi, 23 Aralık 2024)
• Elektronik ticaret üzerinden yapılan ödemeler için stopaj uygulaması (Erdem & Erdem)
• Online alışverişte iade masrafı tüketiciye yüklenmeyecek, cayma hakkı değişikliği (Paratic, 24 Mayıs 2025)
• TÜİK Eylül 2026 tüketici fiyat endeksi (Gazete Oksijen, 5 Ekim 2026)