Satıcı için ne anlama geliyor?
Pazaryeri hazır müşteri trafiği, ödeme altyapısı ve anlaşmalı kargo sağlar; karşılığında satıştan komisyon ve hizmet bedeli gibi kesintiler alır. Satıcı ürününü, fiyatını, stoğunu ve kargoya teslimi yönetir; parası kesintiler düşülerek hakediş olarak yatar.
7416 sayılı Kanun'la 2022'de eklenen hükümler satıcıyı da korur: satış bedeli pazaryerine geçip sipariş alıcıya ulaştıktan sonra ödemenin en geç beş iş günü içinde eksiksiz yapılmaması ve satıcının, fiyatında tek taraflı değişiklik dahil, kampanyalı satışa zorlanması haksız ticari uygulama sayılır (6563 Ek md. 1/2).
Örnek
Aynı ürünü üç pazaryerinde satan bir satıcının her kanalda komisyon oranı, kargo anlaşması, hizmet bedeli ve ödeme vadesi farklıdır. Ürün üçünde de aynı fiyatla satıldığında cebinize kalan tutar kanaldan kanala değişir. Fiyatı her pazaryeri için ayrı hesaplamak bu yüzden gerekir; tek fiyat, bir kanalda kâr ederken ötekinde zarar ettirebilir.
Sık yapılan hata
Pazaryeri müşterisini kendi müşteriniz saymak. Siparişteki iletişim bilgisi teslimat içindir; tanıtım iletisi göndermek için ayrıca onay ve İYS kaydı gerekir. Kalıcı müşteri ilişkisi kurmak isteyen satıcı pazaryerinin yanında kendi sitesini açar; bunun için önce ETBİS kaydı yapılır.
Mevzuat ve kaynaklar
Tanımlar 6563 sayılı Kanun md. 2'de, satıcıyı koruyan haksız ticari uygulama hükümleri Ek md. 1'de:
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (RG 5.11.2014, 29166) (erişim 22 Ekim 2026): md. 2 tanımlar; Ek md. 1 (7416 sayılı Kanunla, RG 7.7.2022) haksız ticari uygulamalar.
Bu açıklama bilgilendirme amaçlıdır; hukuki görüş değildir. Kendi durumunuz için avukatınıza danışın.
Webtegra'da
Webtegra 13 pazaryerinin siparişini, stoğunu ve fiyatını tek ekranda toplar; bir pazaryerinde satılan ürün diğerlerinde de düşer. Pazaryeri entegrasyonu: Kullandıkça Öde, KOBİ ve Kurumsal paketlerinde sınırsız; Mikro paketinde 5 pazaryeri.
İlgili terimler ve araçlar
- Hakediş, pazaryerinin satıcıya ödeyeceği, satış tutarından komisyon, hizmet bedeli ve stopaj gibi kesintiler düşüldükten sonra kalan tutardır.
- Pazaryeri komisyonu, pazaryerinin her satıştan satış fiyatı üzerinden yüzde olarak aldığı aracılık bedelidir.
- Satıcı paneli, pazaryerinin satıcılara ürün yükleme, fiyat ve stok güncelleme, sipariş, kargo, ödeme ve rapor işleri için sunduğu yönetim ekranıdır.
- Entegratör, satıcının pazaryerlerini, e-ticaret sitesini, kargo ve muhasebe programlarını birbirine bağlayan, sipariş, stok ve fiyat bilgisini aralarında taşıyan yazılım ya da firmadır.
- ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi), Ticaret Bakanlığı'nın elektronik ticaret yapan işletmeleri kayıt altına aldığı ve istatistik topladığı sistemdir.
Hesaplama araçları
- Pazaryeri kâr karşılaştırma
- Trendyol komisyon ve kâr hesaplama: komisyon, hizmet bedeli, kargo, KDV farkı ve stopajdan sonra cebinize kalan